Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [www.creagouter.fr] sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

CréaGoûter s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

CréaGoûter
Micro-entreprise
Siège social : Troyes (10000), France
SIRET : [TON SIRET]
Email : contact@creagouter.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la personnalisation (prénom, âge, thème…)
• Données de commande
• Données de navigation (cookies)

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact
• Assurer le service client
• Gérer la facturation
• Améliorer l’expérience utilisateur

Les données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Le temps nécessaire au traitement de la commande
• Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables)

6. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Transporteurs (livraison)
• Plateforme de paiement sécurisée
• Hébergeur du site (IONOS)

Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité des données.

7. Sécurité des données

CréaGoûter met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez :
📧 contact@creagouter.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation
• Assurer le bon fonctionnement du site

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

10. Modification de la politique

CréaGoûter se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation